直接下单后就在手机淘宝里面的淘工厂里面的订单打开,下面就有联系客服的项目,有问题就可以咨询客服了,淘工厂里面的衣服也是有运费险的,要是发现有质量问题可以免费退换货,不用自己出邮费,但是超出了淘工厂承担重量之外的就得自己出超出的那点运费了。
淘工厂直营店服务采用全托管模式,针对退款退货订单支持供应商查看并反馈信息,淘宝小二将进行逐一核实处理判决,涉及到商品补发/漏发/错发/退货等情况,需商家积极配合加快处理提升消费者商品体验,此外每位商家商品上架售卖后都会有单独售后问题处理群。
由于这些供货商并不负责服务,所以只有淘宝自己在做客服,所以你可以直接联系淘宝的小二客服,如果不知道如何联系小二客服,可以先联系淘宝的官方客服,通过他们找到对应的小二客服就可以了。
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