淘宝客服进店语设置的主要方法如下。
1)登录淘宝主账号或者超级管理员账号进入到【客户管理平台】-【设置】
(2)欢迎语页面点击“启用”,若之前通过老版页面设置欢迎语则老版将不再生效,系统默认启用欢迎语功能。
(3)创建欢迎语模板,设置根据卖家店铺情况设置全店通用模板或者商品来源设置模板。
(4)模板内容中:人接待为只店铺参与分类就卖家透出而误认接待指挂起账号不参与分流,则卖家透出该模板。
(5)对模板内容欢迎语话术进行编辑,其中关联问题只能设置三个,完成以后点击“保持并启用”,建议卖家手动对内容进行编辑,不使用复制粘贴方式,否则卖家出现空格或者空白情况。
(6)设置完成以后,买家进入到旺旺聊天页面系统就卖家根据设置欢迎语进行透出。
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